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Réparations & Devis

Du dépôt à la restitution, sans rien ressaisir.

Le cœur de votre métier, repensé : le client participe à sa propre prise en charge sur la tablette, le dossier se construit tout seul, et le devis part par QR code ou lien en un clic.

Le dossier de réparation

Chaque appareil suivi, chaque étape tracée

Créez un dossier en quelques secondes : client, appareil, panne, diagnostic. Le statut évolue du dépôt à la restitution, et tout l'historique reste accessible — pour le client comme pour vous.

  • Statuts clairs : reçu, en cours, prêt, restitué
  • Pièces du stock réservées directement sur le dossier
  • Historique complet par client et par appareil
  • Bon de dépôt généré et imprimable
Dossier vivant
Mis à jour en temps réel
Devis par QR / lien
Le client accepte en ligne
Les devis

Un devis prêt en un clic, accepté à distance

Composez un devis multi-lignes calculé depuis votre grille tarifaire, avec ou sans label QualiRépar. Partagez-le par QR code à scanner en boutique ou par lien : le client le consulte et le valide où qu'il soit.

  • Calcul automatique depuis votre grille de prix
  • Comparaison avec / sans bonus QualiRépar
  • Partage par QR code ou lien public
  • Transformation directe en facture
La tablette client

Le client signe, photographie et valide lui-même

Une prise en charge nouvelle génération : pendant que vous travaillez, le client renseigne son dépôt sur un écran à votre marque, synchronisé en temps réel.

Signature électronique

Le bon de dépôt est signé et horodaté sur la tablette. Plus de paperasse, une trace fiable en cas de litige.

Photos de l'appareil

Le client photographie l'état de son appareil à l'arrivée. Les clichés se rattachent automatiquement au dossier.

Temps réel

Tout ce que le client saisit apparaît instantanément sur votre écran. Aucune resaisie, aucune attente.

À votre marque

Logo, couleurs et nom de votre boutique sur l'écran client. Une image professionnelle et cohérente.

Description du problème

Le client décrit lui-même les symptômes. L'information arrive directement sur le bon de dépôt du technicien.

Aussi sans tablette

Pas de tablette ? Tout reste gérable depuis votre ordinateur. La tablette est conseillée, jamais imposée.

Prévenez vos clients automatiquement

Dès qu'une réparation est prête, un SMS part au client à votre nom d'expéditeur. 100 SMS inclus chaque mois, puis 0,08 € HT l'unité. Moins d'appels, moins d'oublis, des appareils récupérés plus vite.

Voir les tarifs

Offrez une prise en charge qui marque les esprits.

Testez le parcours complet avec vos vrais dossiers, gratuitement pendant 2 mois.